北京白癜风公益活动平价起家转向专业药店家族企业欲脱胎
广东佛山市福宁路和卫国路交界处，是一个视野开阔的路口，行人远远地就能看到开心大药房醒目的店招，这里正是佛山开心大药房的总店，分为上下两层，营业面积逾2000平方米。
这个位置本来不被佛山当地人看好。2003年4月29日，开心大药房敲锣打鼓地开业，有人预言 这家店半年后肯定倒闭 ，因为此前曾有3家超市只开了半年便都黯然收场。如今，开心大药房在佛山一开已是7年，这家总店仍然挺立潮头。
平价起家
佛山市第二人民医院也位于卫国路与福宁路交界处，就在开心大药房总店的斜对面。2003年的时候，医院周围500米之内没有像样的药店，这是开心大药房董事长严长水选址于此的主要原因之一。
我就住在附近，每月逢 6 他们就有优惠，所以我今天来看看。 顾客王先生把摩托车停好后，开始浏览橱窗上的信息。在王先生的记忆中，自从开心大药房扎根佛山以后，佛山零售药店就有了会员卡这么一说， 那时候药店没有这种货架，都是柜台，价格和医院差不多，2003年他们搞药品大降价促销活动，佛山人都知道，就连广州芳村区的人都被吸引过来了。
当时药品毛利很高，怎么吸引消费者的注意力非常重要。作为一家超市型的药店，我们面对的不仅是周边小区，更是整个佛山市区的消费者。 严长水对开心大药房总店的定位得到当地消费者的认可，其通过当地媒体进行的宣传造势也因此一炮打响。
瞄向专业
不过，可能是在药店圈开业较早的缘故，与其他几家后来开业的同行相比，开心大药房的店面形象略显陈旧，严长水感受到了压力。
严长水很清楚，如果要在佛山医药零售市场保持一贯的优势，那只有比同行做得更好，当然，这个更好不单单是店面的装修，而是深层次的规范化管理和专业化服务，以及对市场的准确把握和快速反应。于是，他一边改善店面布局，一边开疆拓土，7年下来，已发展到38家门店(市区占8家)，成为佛山区域的强势连锁之一。
只有几家门店的时候，我每天都要到店里去，不去看看心里不踏实，现在不用了。 严长水现在只要在办公室打开电脑，就能动态了解到每个门店的营业收入以及店员的表现、店长的业绩、配货的速度等。严长水如今不再直接和店长店员打交道，因为他想把权力下放给总经理(其女婿)和副总经理(其儿子)。但是，随着连锁店的逐渐壮大，他知道，这种家族式的管理方式必须改进。
严长水说，由于现在大药房的高层都是家族内成员，开会决议时效率较低，严长水为此正在着手引进职业经理人。
对于目前的严长水来说，企业的专业化管理除了引进出色的职业经理人之外，还有企业高层、中层的业务能力培训和学习， 在外脑没有到来之前，我们还要有提升自身的意识，要勇于承认不足，努力学习。
在严长水看来，专业化的管理一定要把企业的优势挖掘出来，例如充分利用自身的会员资源优势，别人就无法超越。 （医药经济报 刘景峰）
